若訂單資格設定錯誤,應如何處理?


a. 若原訂單設定為「不符合資格(NO)」,需改為「符合資格(YES)」:
請通知負責業務並提供訂單編號,LINE購物團隊將協助調整訂單贈點資格。點數將依據合作方前台設定的回饋發放時間進行處理。
b. 若原訂單設定為「符合資格(YES)」,需改為「不符合資格(NO)」:
請務必於訂單成立後 30 天內 通知業務。若已超過該期間且點數已發放,將透過點數回收機制進行後續處理。